VinFast Hà Nội là tên gọi được sử dụng trên kênh thông tin tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu xe VinFast tại địa chỉ Số 68 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, Hà Nội. Đầu mối tư vấn bán hàng trên website là Đỗ Danh Minh, hotline 084.379.6666.

Chúng tôi hướng đến việc cung cấp thông tin dễ hiểu, tư vấn theo nhu cầu sử dụng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn xe.

1. Tư vấn lựa chọn xe theo nhu cầu

Mỗi khách hàng có nhu cầu di chuyển và ngân sách khác nhau. Việc lựa chọn xe cần cân nhắc số chỗ ngồi, không gian sử dụng, điều kiện đỗ xe, khả năng sạc và chi phí vận hành.

Thông qua kênh tư vấn VinFast Hà Nội, khách hàng có thể tìm hiểu:

  • Đặc điểm của từng dòng xe và phiên bản.

  • Trang bị, màu sắc và các lựa chọn được phân phối tại thời điểm tư vấn.

  • Giá xe, chi phí lăn bánh dự kiến và điều kiện áp dụng ưu đãi.

  • Phương án thanh toán trả thẳng hoặc mua xe trả góp.

  • Những lưu ý khi sử dụng và sạc xe điện.

Thông tin về xe trưng bày, xe lái thử và xe sẵn giao được xác nhận theo tình trạng thực tế. Khách hàng nên liên hệ trước khi đến showroom để được sắp xếp phù hợp.

2. Hỗ trợ đăng ký trải nghiệm và lái thử

Trải nghiệm thực tế giúp khách hàng đánh giá tư thế ngồi, không gian nội thất, khả năng vận hành và mức độ phù hợp của xe.

Tư vấn bán hàng hỗ trợ tiếp nhận nhu cầu lái thử và xác nhận lịch theo điều kiện tổ chức thực tế. Khách hàng tham gia lái thử cần đáp ứng yêu cầu về giấy phép lái xe, giấy tờ và quy định an toàn của đơn vị tổ chức.

Việc gửi yêu cầu trên website chưa đồng nghĩa với lịch lái thử đã được xác nhận.

3. Hỗ trợ báo giá và thủ tục mua xe

Khách hàng có thể yêu cầu báo giá theo dòng xe, phiên bản và nơi đăng ký. Nội dung tư vấn bao gồm giá xe, ưu đãi đủ điều kiện áp dụng, chi phí dự kiến và các bước cần thực hiện.

Đối với khách hàng mua xe trả góp, chúng tôi hỗ trợ tìm hiểu hồ sơ và kết nối với ngân hàng. Điều kiện vay và kết quả phê duyệt do ngân hàng quyết định.

Các nội dung về giá bán cuối cùng, đặt cọc, thanh toán, thời hạn giao xe và quà tặng cần được ghi nhận trong văn bản giao dịch với bên bán.

4. Hỗ trợ trong quá trình nhận xe và sử dụng

Tư vấn bán hàng hỗ trợ khách hàng theo dõi tiến độ mua xe, chuẩn bị nhận xe và tìm hiểu những thao tác sử dụng cơ bản.

Khi phát sinh nhu cầu bảo hành, bảo dưỡng hoặc hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng được hướng dẫn liên hệ đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận. Phạm vi bảo hành, bảo dưỡng được thực hiện theo chính sách áp dụng cho xe và hồ sơ giao dịch thực tế.

5. Minh bạch về vai trò của website

Website https://vinfast-hanoi.net.vn/ là kênh giới thiệu sản phẩm, tiếp nhận yêu cầu và tư vấn bán hàng do Đỗ Danh Minh phụ trách.

Đây không phải website chính thức của nhà sản xuất VinFast hoặc Tập đoàn Vingroup. Tên thương hiệu, logo và hình ảnh sản phẩm được sử dụng nhằm giới thiệu, nhận diện sản phẩm; quyền sở hữu thuộc về chủ thể có quyền tương ứng.

Bên bán xe, đơn vị nhận tiền và đơn vị xuất hóa đơn được xác định trong thỏa thuận, hợp đồng và chứng từ giao dịch. Khách hàng cần kiểm tra các thông tin này trước khi thanh toán.

6. Thông tin liên hệ

VINFAST HÀ NỘI

Vui lòng liên hệ trước để được xác nhận lịch tư vấn, xe trưng bày và lịch lái thử phù hợp.